Veelgestelde vragen

Klik daarvoor op ‘uw station’, via deze link kunt u op locatie, postcode of interactieve kaart een LUKOIL tankstation bij u in de buurt vinden.

Ja, via ‘uw station’ kunt u de actuele pompprijs van uw LUKOIL tankstation bekijken.

Ja, wij geloven in een hoog kwalitatief basisassortiment, brandstoffen van topkwaliteit. Al onze brandstoffen zijn voorzien van de beste ingrediënten om uw motor te beschermen en te reinigen, zonder dat u hiervoor extra betaalt. Dus geen trucs om u meer te laten betalen voor ‘betere brandstof’. Bovendien hanteren wij een strikt kwaliteitsbeleid en beheren wij zelf de hele keten van ontginnen, produceren en raffineren, waardoor we op elk niveau kwaliteitscontroles uitoefenen en we onze klant 100% topkwaliteit garanderen. LUKOIL geniet, als op een na grootste verticaal geïntegreerde aanbieder van olie en gas, nu al het vertrouwen van vele miljoenen automobilisten in Europa en de VS.

Als één van de grootste private oliemaatschappijen ter wereld, met eigen gas- en oliereserves, ontginnen, produceren en raffineren wij zelf. Zo blijven onze kosten zo laag mogelijk. Bovendien houden wij onze kosten onder controle. Wij geloven niet in supertechnologische snufjes, in dure spaarsystemen of dure reclamecampagnes. Wij willen immers geen nutteloze kosten maken die we toch aan u zouden moeten doorrekenen. Bij ons dus geen sponsoring van Formule 1-wagens. Wij sponsoren liever u, onze klant! De exploitanten van onze tankstations controleren twee keer per dag de prijzen van onze directe concurrenten in de buurt. En indien nodig, passen zij de prijzen aan. Daardoor kunnen we u iedere dag de laagste prijs in de buurt (de laagste prijs is voor bemande stations gebaseerd op basis van overige bemande stations en voor onbemande stations op basis van overige onbemande stations) voor kwaliteit EN service bieden.

Bij LUKOIL ontvangt u de laagste prijs in de buurt, de prijzen tussen buurten kunnen verschillen, afhankelijk van de lokale situatie. Voor bemande tankstations ontvangt u de laagste prijs, gebaseerd op de prijs van overige bemande tankstations. Voor onbemande tankstations ontvangt u de laagste prijs, gebaseerd op de prijs van overige onbemande tankstations.

Ja, de ondernemers van deze stations hebben ervoor gekozen om hun brandstoffen bij LUKOIL in te kopen. Zo kunnen zij hun klanten het zeer kwalitatieve LUKOIL-assortiment aanbieden dat de motor beschermt en reinigt.

De ondernemer van dit station is echter vrij om zijn eigen prijs te bepalen. Daarom kan LUKOIL hier niet haar 'scherpste prijs garantie' waarmaken, maar u profiteert er wel van de voordelen die de lokale ondernemer u biedt, inclusief de gewenste service en vriendelijke hulp in de shop.

Ja, op dit moment is LUKOIL in maar liefst dertig landen actief. Het netwerk van LUKOIL strekt zich uit over twintig landen, waaronder Rusland, voormalige Sovjetrepublieken, Europese landen (Azerbeidzjan, België, Bulgarije, Cyprus, Estland, Finland, Georgië, Hongarije, Letland, Litouwen, Macedonië, Moldavië, Nederland, Polen, Roemenië, Servië, Slowakije, Turkije, Oekraïne en Wit-Rusland) en de Verenigde Staten. Het netwerk omvat meer dan 6000 stations (inclusief franchisestations). De tankstations van de LUKOIL-groep opereren onder drie merknamen: LUKOIL, Teboil en Getty.

Het afgeschreven bedrag is een (automatische) reservering die uw bank aanmaakt op het moment dat u de pomp activeert, na het ingeven van de PINcode. Dit komt daarom voor bij onbemande tankstations, bij deze tankstations geeft u eerst een PINcode in voordat u kunt tanken.

De reservering komt niet op onze rekening terecht, maar verdwijnt zodra u klaar bent met tanken. Dan wordt immers het getankte bedrag van uw rekening afgeschreven en daarmee vervalt de reservering. Mogelijk duurt het langer voordat deze reservering vervalt, de bank kan immers langer nodig hebben om uw transactie te verwerken.

Vervalt deze reservering niet tijdig, neemt u dan contact op met uw eigen bank.